Kebijakan Privasi

Selamat datang di Scroll Genic ("Kami", "Platform"). Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan undangan digital dan manajemen tamu kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda.

Dengan menggunakan layanan Scroll Genic, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data pendaftaran: nama, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• Data undangan: nama pasangan, tanggal acara, lokasi, foto, dan konten undangan lainnya.
• Daftar tamu: nama, nomor telepon, dan alamat email tamu yang Anda impor atau tambahkan.
• Data pembayaran: rincian transaksi yang diproses secara aman melalui gerbang pembayaran berlisensi (Midtrans). Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau kode CVV di server kami.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data perangkat: jenis peramban, sistem operasi, dan resolusi layar.
• Data penggunaan: halaman yang diakses, waktu akses, dan durasi kunjungan.
• Alamat IP dan data lokasi umum (tingkat kota).
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk pengalaman yang lebih baik.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan undangan digital.
• Menyediakan sarana agar Pengguna dapat mengelola daftar tamu, membagikan tautan undangan secara mandiri, mengumpulkan konfirmasi kehadiran (RSVP), dan memvalidasi tiket QR.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan fitur baru.
• Mengirim komunikasi terkait layanan (bukan promosi, kecuali Anda berlangganan).
• Menjaga keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan: pihak ketiga yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran, analitik) dengan perjanjian kerahasiaan.
• Tamu undangan: informasi yang Anda masukkan ke dalam undangan akan diakses oleh penerima tautan undangan.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan otoritas yang berwenang.
• Transfer bisnis: dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi transit (HTTPS), akses terkontrol, dan audit keamanan berkala. Namun, tidak ada metode transmisi elektronik yang 100% aman.

Data akun Anda disimpan selama akun Anda aktif. Data publikasi undangan paket berbayar dipertahankan sekurang-kurangnya selama 12 bulan sejak tanggal acara yang didaftarkan, sedangkan data undangan paket Starter non-aktif dapat dibersihkan setelah 30 hari kalender. Pengguna disarankan untuk mengunduh rekapitulasi data tamu dan RSVP sebelum masa retensi berakhir. Setelah permohonan penghapusan akun disetujui, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari kalender, kecuali jika ketentuan hukum atau dokumentasi pembukuan transaksi mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus data pribadi Anda (hak untuk dilupakan).
• Membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu.
• Portabilitas data: meminta salinan data Anda dalam format terstruktur.
• Menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui email di scrollgenic@gmail.com.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis penggunaan, dan meningkatkan layanan. Anda dapat mengatur peramban untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui anak yang memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu guna menyelaraskan dengan fitur baru platform dan kepatuhan regulasi data pribadi. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi: